MF Shipping Group in Farmsum is een wereldwijde scheepsmanager en beheert een vloot van 52 product- en chemicaliëntankers, multi-purpose schepen, self unloaders en cement carriers.
Wij verzorgen het crew-management, technisch onderhoud, inkoop van goederen en levensmiddelen, ICT hardware en software aan boord, ICT data uitwisseling tussen schip en kantoor, financiëel beheer en kwaliteitsbewaking. Hierdoor worden de eigenaren grotendeels ontzorgd, en kunnen zij zich focussen op hun core bussiness: het vervoeren van vracht.
Daarnaast biedt MF Shipping Group technische ondersteuning bij de nieuwbouw van schepen voor onze klanten.
Momenteel vindt nieuwbouw plaats op scheepswerven in China, Duitsland en Nederland.

Jan Gorter, Application Engineer van MF Shipping Group vertelt zijn ervaringen.

Met welke producten van Exact Software en aanverwante producten werk je en hoe lang werk je daar al mee?

Wij werken met Exact Globe en Exact Synergy ( Enterprise ) sinds 2006, dus inmiddels alweer 14 jaar.

Welke uitdagingen had je m.b.t. het verwerken van transacties met vreemde valuta?

De schepen varen van en naar havens in Europese, Noord-Afrikaanse landen en het Midden Oosten. Hierdoor is een groot deel van de facturen, die MF Shipping ontvangt, in vreemde valuta.
De uitdaging is om deze facturen op basis van de actuele dagkoers te kunnen inboeken in Exact Globe.
In verband met het kasprogramma aan boord van de schepen, stellen wij de dagkoersen beschikbaar via onze “vessel portal”.
Tot slot hebben ook onze klanten toegang tot de MF Shipping customer portal, waarin de afdeling operations van de klant de actuele dagkoersen kan opvragen.

Hoe ben je met mij in contact gekomen en waarom heb je voor deze oplossing gekozen?

We maakten gebruik van een webservice van een Amerikaanse aanbieder XE.com.
Deze meldde in augustus 2018 dat de kosten van het jaarcontract zo ongeveer gingen verdubbelen.
We hebben toen besloten op zoek te gaan naar een alternatieve aanbieder. Dirk Acda van onze Exactpartner Quercis gaf ons de tip om contact met jou te zoeken.
Na een korte testperiode waren wij overtuigd van de dienst en zijn we er volledig mee aan de slag gegaan.

Wat levert de oplossing jullie op?

Een stabiele aanlevering van de gewenste dagkoersen, tegen een concurrerend jaartarief.
De dagelijkse job die de dagkoersen ophaalt, en doorzet naar alle Globe administraties, is één van de meest stabiele jobs.
De job loopt sinds 6 november 2018 en loopt nooit fout.

Wat vind je van de samenwerking?

De samenwerking is prima.
In de 1,5 jaar, tot het moment van dit referentieverhaal maart 2020, hebben we 2 x bericht gehad over onderhoud, zodat we daarna konden monitoren of alles nog goed werkte.
Zoals gezegd, de aanlevering is zeer stabiel, en gaat goed.
Ik zou op dit moment niet weten wat er beter kan, we zijn zeer tevreden.

En wat ik vind van de samenwerking met MF Shipping Group en Jan?

Zoals Jan aangeeft, is de dienst heel stabiel en hebben wij eigenlijk weinig tot geen contact over de dienstverlening.
De paar keer dat we per e-mail contact hebben gehad, verliep soepel en prettig.
Dat ik met mijn dienst een schakel mag zijn in hun administratieve proces en hen daarmee een stuk efficiëntie kan brengen, geeft mij voldoening.